Mentions Légales
Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’Économie Numérique (LCEN), il est porté à la connaissance des utilisateurs et visiteurs du site https://lescalebienetre.odoo.com les présentes mentions légales.
Le site est hébergé par :
Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site (textes, images, graphismes, logo, icônes, vidéos, etc.) est la propriété exclusive de L’Escale Bien-Être, sauf mention contraire.
Toute reproduction, distribution, modification, adaptation, retransmission ou publication, même partielle, est strictement interdite sans accord écrit préalable.
Données personnelles & RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) :
Les informations collectées via les formulaires de contact ou de réservation sont strictement confidentielles et utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous et la relation client.
Aucune donnée personnelle n’est vendue ou transmise à des tiers sans consentement.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données personnelles en écrivant à : contact@escalebienetre.com
Les cookies éventuellement utilisés sur ce site le sont uniquement à des fins statistiques et d’amélioration de navigation.
Responsabilité
L’Escale Bien-Être met tout en œuvre pour assurer la fiabilité des informations présentes sur le site. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir.
La responsable du site ne pourra être tenue responsable :
de tout dommage direct ou indirect lié à l’utilisation du site,
d’un mauvais usage des prestations présentées,
du contenu de sites externes accessibles via des liens hypertextes.
Prise de rendez-vous & conditions d’annulation
Les soins proposés par L’Escale Bien-Être sont exclusivement réservés à une clientèle féminine, sauf prestations spécifiquement ouvertes à la clientèle masculine, telles que mentionnées sur le site et sur Planity.
Votre temps est précieux… le mien aussi ✨
Afin de vous offrir un service de qualité et de garantir à chacune un moment privilégié, voici quelques règles simples concernant l’organisation des rendez-vous :
En ligne (via Planity) : un acompte de 50 % est demandé pour valider votre rendez-vous.
Par téléphone ou message : je vous enverrai un lien de paiement sécurisé (GoCardless) afin de régler l’acompte et confirmer votre créneau.
À l’institut : l’acompte peut être réglé immédiatement en espèces, par chèque ou carte bancaire (Tap to Pay).
En cas d’annulation moins de 24h avant le rendez-vous, l’acompte ne pourra malheureusement pas être remboursé.
Un retard de plus de 15 minutes entraîne l’annulation du rendez-vous et la perte de l’acompte, afin de ne pas pénaliser les clientes suivantes.
Les rendez-vous non honorés seront dus dans leur totalité lors du prochain passage.
Sur place : espèces, chèques et carte bancaire.
À distance : lien de paiement sécurisé via GoCardless.
Merci de votre compréhension et de votre respect pour ces conditions.
Elles me permettent de vous accueillir dans les meilleures dispositions et de consacrer chaque créneau 100 % à votre bien-être.
Droit applicable
Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.
En cas de litige, et après tentative de recherche de solution amiable, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux compétents du ressort de Marmande.